Click & Claim

Click & Claim is een applicatie waarmee real-time en efficiënt gegevens ivm werkgevers- en werknemersverzekeringen verwerkt kunnen worden

Click & Claim is een applicatie die de huidige trage, foutgevoelige en arbeidsintensieve afhandeling van werkgevers- en werknemersverzekeringen daadwerkelijk verbetert. Click & Claim is een on-line platform voor werkgevers, salarisadministrateurs, verzekeraars en ARBO diensten. Salaris- en verzuimgegevens worden verzameld en bewaard, daarna verrijkt en vervolgens doorgegeven en beheerd voor zowel verzekeraar als ARBO dienst en werkgever.

De Click & Claim applicatie is gebouwd door XB, in samenwerking met en op initiatief van DELPS. DELPS bestaat uit een aantal consultants met vele jaren ervaring in de Nederlandse verzekeringsbranche; uitstekende kennis inzake verplichtingen en verzekeringen van werkgevers en werknemers; en know-how op gebied van salarissystemen, back-office systemen en bedrijfsprocessen van verzekeraars.


'Realtime' en correct

In het huidige systeem frustreert de grotendeels handmatige afhandeling het implementeren van gegevens, doordat informatie vaak te laat, onvolledig en/of foutief beschikbaar is.
Click & Claim vangt dit probleem op, doordat de applicatie automatisch alle verzuim- én salarisgegevens verzamelt en bijhoudt; de gegevens via Click & Claim zijn altijd actueel en correct aanwezig. De applicatie is daarom uitermate geschikt om specifiek daar ingezet te worden waar verrijkte salarisgegevens een rol spelen, zoals bij Ziekteverzuim, Pensioen, WAO-gat, PEMBA, ziektekosten en ANW-gat.


De Praktijk

Ieder salarispakket heeft een exportfunctie. Maandelijks - of wanneer het nodig is - exporteert de werkgever of de salarisadministrateur alle salarisgegevens en laadt deze via het internet beveiligd op naar Click & Claim. Dit is een handeling van ongeveer 30 seconden. Bij gebruik van een HRM pakket kan Click & Claim deze gegevens ook rechtstreeks ontvangen via een XML bericht. Iedere dag of week gebruikt de werkgever zelf de Click & Claim applicatie om in te vullen wie er ziek is.
De applicatie filtert alle verkregen informatie en geeft het per e-mail, fax of met een XML bericht automatisch door aan de verzekeraar en ARBO dienst.


Werkgever
De werkgever meldt derhalve nog maar op één plaats, en alle relevante partijen zijn direct op de hoogte van alle nodige informatie.
Mocht de werkgever op enig moment niet in staat zijn om een ziekmelding te rapporteren, dan kan deze een helpdesk bellen en telefonisch ziekmeldingen aan de verzekeraar doorgeven. Die kan vervolgens via een eigen portal op de Click & Claim site de ziekmelding ten behoeve van de werkgever doorvoeren. De werkgever ontvangt dan automatisch vanuit Click & Claim een e-mail of fax die ondertekend aan de verzekeraar wordt teruggezonden.
Dankzij Click & Claim is met slechts één handeling per ziekmelding ook het eigen overzicht van ziekteverzuim altijd bijgewerkt.

Verzekeraar
De verzekeraar kan digitaal individuele en geaggregeerde gegevens uit Click & Claim onttrekken en importeren in haar bestaande systemen ten behoeve van bijvoorbeeld claim bepaling, claim afhandeling, naverrekening, case-management, premiebepaling, schadelastbeheersing, rendementsberekeningen en prognoses. Vooral het aanwezig zijn van de salarisgegevens in het Click & Claim proces is hier voor de verzekeraar van groot belang.
Het doorvoeren van de gegevens kan op dagelijkse basis waardoor de gegevens altijd actueel en volledig zijn. Handmatige verwerking is verleden tijd.
Bovendien kan de Click & Claim applicatie een ideale opstap zijn voor een verzekeraar om andere Employee Benefit diensten aan te bieden.